
Юридичний бізнес - це гра, яка часто виходить за межі встановлених правил. Тому, щоб бути в числі переможців, потрібно не тільки уникати власних помилок, але і вміти засвоювати уроки з помилок своїх колег. Юристам, які вирішили відкрити свою справу, не уникнути неправильних рішень. Всі помилки можна умовно поділити на три групи: адміністративна сфера, відносини з клієнтами і професійна сфера. Давайте, визначимо самі стандартні помилки юристів, які вирішили відкрити свій бізнес.
Адміністративна сфера
Перша помилка - створення фірми «на словах»
Помилково починати бізнес на основі усного договору. Найчастіше партнери лише обумовлюють основні умови роботи без належного письмового оформлення. Про що б Ви не домовлялися, будь це розмір внесків у спільний бізнес, розподіл управлінських обов'язків або плани на майбутній розвиток компанії, намагайтеся завжди складати відповідні документи (договори, протоколи, статути). Таким чином, можна буде документально закріпити основні організаційні моменти діяльності компанії.
Друга помилка - відкриття фірми на кредитні або позичені кошти
Для відкриття
юридичної фірми, необхідний стартовий капітал. Але краще не розраховувати на позикові або кредитні кошти. Оскільки потрібно пам'ятати про те, що кредит потрібно буде повертати з відсотками. Краще заздалегідь дати оцінку своїм фінансовим можливостям і можливості повернення грошових коштів. В ідеалі необхідно розраховувати тільки на власні сили.
Третя помилка - невірний підбір команди
На початку свого шляху необхідно заснувати команду професіоналів, яка не підведе у важкий момент і буде готова слідувати з колегами до кінця. При встановленні партнерських відносин, краще розподілити обов'язки. Наприклад, хтось займається юридичною практикою, а хтось вкладає гроші. Дуже важливо, щоб партнери гармонійно доповнювали один одного, наприклад один партнер займається аналітикою, другий
представляє інтереси клієнтів у судах, а третій займається пошуком клієнтів.
Четверта помилка - некваліфіковане делегування обов'язків
Стандартна проблема молодих юридичних фірм полягає у відсутності грамотного делегування обов'язків між юристами та партнерами компанії. Як результат, одна або кілька сфер діяльності не отримає необхідного розвитку. Щоб не виникло такої ситуації, краще укласти партнерську угоду.
П'ята помилка - використання фінансів не за призначенням
Зароблений гонорар необхідно правильно інвестувати у свій бізнес. Для цього необхідно мати правильне уявлення про потреби фірми і планах її розвитку. Гроші можна інвестувати в покупку власного офісу, в рекламу
юридичних послуг або ж підвищити кваліфікацію своїх ключових співробітників.
Відносини з клієнтами
Перша помилка - не виконати обіцянку, дану клієнтові
Щоб будувати з клієнтами правильні взаємовідносини, необхідний досвід. Поширена помилка початківців керівників юридичної компанії це невміння сказати клієнту «ні» при ймовірному 100% програші. Якщо юрист роздає нездійсненні обіцянки, то він ставить себе в безвихідне положення.
Друга помилка - не будуйте стосунки на довірі
Партнеру «з ходу» важко оцінити платіжну спроможність нового клієнта. Щоб у наслідку не довелося судитися з клієнтом з приводу не оплаченого гонорару, краще брати передоплату не менше 50%. Тому, з клієнтом краще завжди укладати письмовий договір, де чітко прописувати всі права та обов'язки сторін, а також розмір гонорару.
Третя помилка - відсутність особливого підходу до VIP клієнтів
На мою думку, серйозною помилкою молодої фірми є слабка увага до VIP клієнтів. Дуже часто, на початковому етапі юристи намагаються відноситься до всіх клієнтів однаково. Це підтверджує сумлінність фірми, але також і може призвести до втрати серйозного клієнта, який хоче отримувати
юридичні консультації набагато швидше. Тому, потрібно вміти розставляти пріоритети, вибираючи для кожного клієнта персональний підхід.
Професійна сфера
Перша помилка - не намагайтеся бути майстром «на всі руки»
Юридичні компанії часто заявляють про те, що надають юридичні послуги у всіх сферах права. Але це не серйозний підхід до справи. Неможливо займатися абсолютно всім і бути фахівцем у всіх галузях права. Від такого підходу, страждає клієнт, який отримує неякісну послугу. Як наслідок, це відбивається і на репутації фірми.
Друга помилка - надання типових юридичних послуг
Велика конкуренція штовхає новачків займатися послугами, які не роблять інші юридичні фірми. Наприклад, я вважаю, що правова допомога сім'ям, може бути оригінальною послугою. При цьому потрібно охопити декілька галузей права:
цивільне,
сімейне,
спадкове,
нерухомість. Може бути помилкою копіювання вже існуючої послуги у конкурентів, яка приносить їм пристойний дохід.
Третя помилка - не перетворюйтеся на «вирішувачів питань»
Часто клієнти цікавляться у юристів, чи можуть вони вплинути на суддю, є у них «вихід» на певний суд. Подібна практика не до лиця юристу, плюс це може призвести до формування негативного іміджу фірми в цілому. Таким чином, юрист буде цінний клієнтові не як професіонал, а як посередник між ним і судом.
Це, мабуть, самі основні помилки молодих бізнесменів з вищою юридичною освітою. Але це не догма, кожен юрист може вибирати свою оптимальну формулу бізнесу.